Anruf verstehen
Begrüßung, Anliegen, Rückfragen und Tonalität folgen Ihrer Konfiguration.
Fernframe nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen, vereinbart Termine und übergibt jedes Anliegen so, dass Ihr Team direkt weiterarbeiten kann.
Assistent Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Anruferin Ich würde gern einen Termin für nächste Woche vereinbaren.
Assistent Ich prüfe direkt die freien Zeiten …
Der Assistent redet nicht nur. Er sorgt dafür, dass nach dem Gespräch etwas Verwertbares passiert.
Begrüßung, Anliegen, Rückfragen und Tonalität folgen Ihrer Konfiguration.
Der Assistent beantwortet, bucht, priorisiert oder übergibt – abhängig vom Gespräch.
Ihr Team bekommt eine klare Zusammenfassung statt eines verpassten Anrufs.
Guten Tag, hier ist der digitale Telefonassistent von Praxis König. Wie kann ich helfen?
Ich brauche nächste Woche einen Termin zur Erstberatung.
Am Dienstag um 10:30 Uhr oder Donnerstag um 15 Uhr wäre etwas frei.
Dienstag passt.
Sie definieren Wissen, Regeln und Zuständigkeiten. Fernframe betreibt die Technik dahinter.
Begrüßt mit Ihrem Namen, versteht freie Sprache und führt das Gespräch entlang Ihrer Regeln.
Leistungen, Öffnungszeiten, Abläufe und häufige Fragen liegen in einer von Ihnen gepflegten Wissensbasis.
Prüft Verfügbarkeiten, berücksichtigt Dauer und Puffer und hält das Ergebnis strukturiert fest.
Dringende oder sensible Anliegen werden nach Ihren Regeln an eine Person oder Bereitschaft weitergeleitet.
Nach jedem Gespräch sehen Sie Anliegen, Kontaktdaten, Ergebnis und den sinnvollen nächsten Schritt.
Kalender, Kontakte, Kampagnen und Teamaufgaben leben in einer gemeinsamen Fernframe-Arbeitsfläche.
Sie sehen, was konfiguriert ist, welche Regeln greifen und was nach einem Anruf passiert. Live-Betrieb, Weiterleitungen und Mitschriften bleiben bewusst steuerbar.
KI-OffenlegungAktiv
MitschriftNur mit Einwilligung
Max. Gesprächsdauer20 Minuten
KostenlimitKonfiguriert
Menschliche ÜbergabeNach Regel
Starten Sie mit einer Rufnummer und einem klaren Anwendungsfall. Wissen, Gesprächsregeln und Kalender richten Sie geführt ein.
Alle Tarife vergleichenAusschließlich für Unternehmen. Live-Telefonie nach erfolgreicher Einrichtung.